La comisionada del Departamento de Protección al Trabajador y Consumidor (DCWP), Lorelei Salas, anunció que después de una demora en la aplicación debido a COVID-19, las nuevas reglas para proteger a los consumidores con dominio limitado del inglés (LEP) de las prácticas engañosas de cobro de deudas, entraron en vigor el 1 de octubre, 2020.
DCWP hizo el anuncio en una teleconferencia de prensa de la Comisión Federal de Comercio, una iniciativa de alcance y cumplimiento de la ley a nivel nacional llamada ‘Operation Corrupt Collector’, para proteger a los consumidores del cobro de deudas fantasma y las prácticas de cobro de deudas abusivas y amenazantes.
DCWP también alienta a cualquier persona que experimente un cambio en los ingresos y necesite ayuda para crear un presupuesto realista, abrir una cuenta bancaria o administrar una deuda, concertar una cita con un asesor financiero profesional en un Centro de Empoderamiento Financiero de la Ciudad de Nueva York.
Cualquier persona que viva o trabaje en la ciudad de Nueva York puede reservar una cita para obtener asesoramiento financiero personalizado y gratuito -que actualmente está disponible principalmente por teléfono- en nyc.gov/TalkMoney o llamando al 311.
