Una encuesta encargada por Intuit QuickBooks revela que las pequeñas empresas propiedad de latinos están a la vanguardia en la adopción de la Inteligencia Artificial (IA), con el 86% de los propietarios latinos de pequeñas empresas que usan la IA en el trabajo y más de un tercio que reportan el uso diario, un testimonio de su necesidad de automatización para optimizar la eficiencia y aumentar la productividad con menos recursos.
Dos tercios (67%) quieren hacer un mayor uso de la IA en su negocio para ayudar con actividades como mejorar la eficiencia (53%), reducir los errores (49%), mejorar la toma de decisiones (40%) y reducir los costos operativos (39%).
La encuesta también reveló que entre los propietarios de negocios y los tomadores de decisiones hispanos y latinos:
Los tres usos principales actuales de la IA son para el análisis de datos (36%), la atención al cliente (35%) y la inspiración (34%).
Sus tres preocupaciones principales sobre la IA son los riesgos de privacidad (46%), la falta de regulación (37%) y el reemplazo de los trabajos de las personas (34%).
“La historia es positiva cuando se considera la trayectoria de las empresas propiedad de hispanos y latinos en Estados Unidos y el impacto significativo que tienen en el panorama económico del país, pero no está exenta de desafíos”, dijo Astrid Daniela Gálvez, Asesora de QuickBooks Online y fundadora de Accounting Specialists and Business Solutions, LLC. “Cuando se trata de tecnología y su impacto en las personas y sus negocios, no hay una historia más grande que la IA, ya que presenta tanto oportunidades como soluciones efectivas para ayudar a impulsar a las pequeñas empresas a ser más exitosas”.
La encuesta de QuickBooks sobre la IA viene de la mano de Intuit (NASDAQ: INTU), la plataforma tecnológica mundial que hace Intuit TurboTax, Credit Karma, QuickBooks y Mailchimp, anunciando la introducción de Intuit Assist, un nuevo asistente financiero generativo impulsado por IA (GenAI) que proporcionará recomendaciones personalizadas e inteligentes para ayudar a los consumidores y pequeñas empresas a tomar decisiones financieras inteligentes con menos trabajo y total confianza.
Para las pequeñas y medianas empresas que aún no usan QuickBooks, Intuit Assist revolucionará la forma de empezar, importando automáticamente datos de su sitio web a QuickBooks para personalizar el perfil de la empresa. Se encargará de realizar tareas diarias como generar recordatorios para facturas, que se pueden personalizar para que sean más amigables en tono o más cortos en extensión. En QuickBooks Live, Intuit Assist trabajará junto con personas expertas en contabilidad e impuestos para ayudarlos a servir a más clientes de manera aún más eficiente. Intuit Assist ya está disponible para clientes beta seleccionados y se lanzará para todos los clientes de Estados Unidos de QuickBooks en los próximos meses. Más información está disponible en https://quickbooks.intuit.com/r/innovation/intuit-assist-for-quickbooks/.
Intuit Assist ayudará a aumentar las probabilidades de éxito de las pequeñas empresas, proporcionando orientación sobre cómo adaptarse, reaccionar y tomar decisiones comerciales informadas. Desde mostrar puntos importantes de flujo de efectivo hasta la identificación de los productos más vendidos y anomalías en gastos, las pequeñas empresas tendrán acceso a asistencia impulsada por la IA que descubre información relevante basada en el rendimiento de su negocio y el comportamiento de sus clientes.
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